Сервис

Одно из приоритетных направлений в нашей деятельности - техническое обслуживание выпускаемой продукции и качественный сервис. Являясь производителем технически-сложного оборудования, используемого для контроля изделий ответственного назначения, мы уделяем особое внимание обеспечению высокой надежности и ремонтопригодности наших изделий.

Сервисная служба на предприятии организована в виде отдельного структурного подразделения, - так как мы считаем, что оперативное и профессиональное решение вопросов технического обслуживания является залогом высокой эффективности использования нашего оборудования, а значит и доверия Заказчиков.

Наша Сервисная  служба - это:

- Монтаж и ввод в эксплуатацию приобретенного Вами оборудования;

- Технические консультации и инструктаж по эффективному использованию оборудования нашего производства;

- Гарантийное и послегарантийное обслуживание и ремонт оборудования.

Сервисное  обслуживание

В нашей сервисной службе работают высококвалифицированные инженеры, обладающие большим опытом в области монтажа, настройки и ремонта различного оборудования. Специалисты нашей сервисной службы обеспечивают ввод в эксплуатацию поставляемого нами оборудования, непосредственно на предприятиях, расположенных в различных регионах страны, используя в своей работе только оригинальные запасные детали и расходные материалы, а также специализированную сервисную документацию.

Гарантийное  и послегарантийное обслуживание

Основные преимущества работы с нашей сервисной службой :

- Используя к каждому клиенту индивидуальный подход, мы находим оптимальное решение, применимое к Вашему производству, обеспечивая минимальное время простоя оборудования и стоимость ремонта.

- Предоставление самой полной технической информации и консультаций при активном участии наших высококвалифицированных специалистов.

- Пусконаладочные работы, запуск оборудования в эксплуатацию и обучение Вашего персонала.

- Кратчайшие сроки выполнения работ, отсутствие длительных периодов ожидания поставки комплектующих, возникающих при ремонте оборудования импортного производства.

- Техническая и информационная поддержка Заказчиков в течение гарантийного срока и в послегарантийный период, обеспеченная наличием полного комплекта технической документации на все изготовленные изделия.

- Гарантия бесплатной замены всех бракованных или неисправных  деталей в течение гарантийного срока.

Наше предприятие заключает договора на дополнительное сервисное обслуживание всего спектра выпускаемой продукции. Заключение такого договора гарантирует нашим Заказчикам максимально эффективную бесперебойную эксплуатацию наших изделий не только в гарантийный период, но и на протяжении всего срока службы.

В рамках договора сервисного обслуживания осуществляются не только работы по текущему ремонту оборудования, но и по профилактическому обслуживанию, проводится полная проверка соответствия технических параметров паспортным значениям.

Все работы проводятся опытными наладчиками, имеющими необходимый комплект запчастей, инструмента и технической документации, что обеспечивает высокое качество и оперативность проведения работ.